东营网讯 为促进合规经营,规范业务操作流程,提高业务处理质量和效率,强化业务运营风险控制,东营港支行各网点利用晨会时间组织学习营运检查问题,提高网点运营质量。
一方面要树立合规意识,提高责任感。合规经营是规范操作行为、遏制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的需要,很多检查问题都是由于柜员缺乏认识导致的,网点将进一步加强合规教育和检查,员工在办理业务时应该严格规范操作流程,认真核实客户证件信息的真实性、有效性、完整性,全面防范风险;另一方面要加强学习,举一反三。加强业务知识学习,充实理论基础,提高业务办理质量和效率,同时及时交流学习上级行下发的业务流程变化、制度调整以及稽核问题,共同讨论分析问题,坚决杜绝问题屡查屡犯,特别是针对印章及重要物品使用、客户信息保管等日常操作问题以及司法法扣划、未成年业务等特殊业务总结经验,梳理业务流程和常见风险暴露点,方便再次办理同种业务,提高业务操作水平。
通过此次学习,营造了合规文化氛围,网点员工对业务办理过程中存在的问题和不足有了深入的反思,在今后的工作中将继续加强业务知识学习,提高责任感和合规意识,规范操作流程,分析总结经验,努力提高业务办理质量和效率。(通讯员 戴晖)