东营网讯 为了全面深入的宣传金融知识，进一步提高金融消费者对于自身权益的保护意识和风险防控意识，构建安全和谐的金融消费环境，中国建设银行东营利津支行积极响应人民银行号召，于3月份在网点、周边商户、社区、村庄开展“3.15消费者权益保护”活动。
强化学习，做好充足准备。建行东营利津支行要求全体员工高度重视此次活动，学习《消费者权益保护法》，掌握相关的金融法律知识以及维权方式，以便于在对金融消费者进行宣传时让其更好的理解与掌握，从而起到保护自身权益的作用。
发挥优势，在营业网点开展多种形式的宣传活动。该行充分利用营业网点优势，通过LED显示屏、公众宣传教育区、海报、分发宣传材料等方式，在网点显眼区域张贴公示并注明投诉方式、投诉电话、投诉流程等，营造宣传氛围，向客户普及宣传消费者权益保护知识。为排队等候的客户进行金融知识普及，以厅堂微沙龙等形式，有针对性地为客户进行讲解，解答客户问题。
走出去开展上门宣传，该行组成宣传小组走进社区、街道、商铺等开展宣传教育活动，向社会大众普及消费者权益保护知识。宣传小组携带我行制定的金融消费者权益保护宣传单页走进网点周边商户、社区和村庄向广大人民群众宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，通过讲解单页中整理出来的案例进行分析，加强广大人民群众对违法犯罪事件的警惕性，从而提高维护自身权益的意识。
通过多种形式的宣传活动，帮助金融消费者强化风险防范意识，保护自身合法权益。建行东营利津支行将持续深入开展宣传活动，将金融消费者权益保护工作常态化、规范化，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。（通讯员 寇海波)
