东营网讯 为进一步加强远程授权业务管理,规范柜面业务办理流程,逐步提升柜面业务操作的合规性,东营港支行营业室组织员工交流学习稽核问题,多措并举,加强反思,努力提高远程授权通过率。
一是认真学习,充实理论基础,组织员工强化各类业务知识,不断加深对各项制度的理解,提升纪律意识、责任意识和学习意识,熟练掌握各交易的使用范围、业务流程、操作要点和风险控制点,规范服务流程,有效防范柜面风险;二是加强反思,举一反三,学习上级行下发的远程授权业务提示和情况通报,共同分析拒绝原因,找出问题根源,总结经验,逐项对照整改,避免同一种业务再次被拒绝;三是互相学习,找准差距补齐短板,遇到新业务、疑难业务时,及时向同事请教,认真核实凭证真实性、完整性,最大限度提高远程授权通过率,同时办理未成年人业务、司法扣划等特殊业务时总结经验,梳理操作流程和凭证要素,为其他人再次办理该类型业务时提高工作效率和远程授权通过率。(通讯员 戴晖)