东营网讯 为进一步服务民生，做实便民利民举措，工商银行东营分行运用“平台思维”，借助该行“工银e缴费”平台搭建应用场景，提前介入供热公司供暖缴费服务，全程提供系统对接和项目研发技术支持，相继投产上线利津县供暖缴费和垦利区蓝天供暖缴费项目，为利津县和垦利区民众提供供暖缴费便利。
柔性团队发挥联动优势。面对同业竞争激烈、上线时间紧、系统接口标准高、专线部署周期长、恰逢中秋和国庆重大节日生产安全保障期等难题，该行金融科技部牵头组建柔性项目团队，联动协作，发挥专业优势，从项目营销到系统上线全流程跟进服务。同时加强与上级行沟通，特别是在项目立项、专线部署、紧急变更投产等关键节点争取到上级行大力支持，确保项目在最短时间内完成上线。
科技营销确保先发优势。该行金融科技部持续加强科技营销转型，优化工作方式，突出平台合作、场景建设、重点维护等工作，给前台部门提供强力支持。提前介入开展服务，在项目营销阶段深入了解供热公司和群众需求，提出项目上线综合解决方案，协调柔性团队任务分工，配合业务部室整理需求立项材料，协调立项审批流程，合理安排研发资源投入，在需求对接、跟进服务和项目研发确保同业竞争先发优势。
项目研发保障进度优势。为满足供热公司紧迫的上线需求，安排业务骨干全程跟进，做好保障。一是提前了解业务需求，获取三方接口文档，在项目研发前吃透业务需求和接口规范。二是项目研发倒排工期，严格落实项目进度，与三方技术支持人员保持高效沟通，压缩开发周期，确保研发进度同业领先。三是项目投产前进行全面、严格测试，投产上线全程保障，防范生产风险，积极配合供热公司进行业务验证，确保系统投产一次成功。（通讯员 王廉洁）
