东营网讯 为积极落实普惠金融政策，优化现金流通环境，提升现金服务水平，农行广饶县支行积极响应，并采取了一系列便民措施，大大方便了周边居民和商户。
为了进一步提高现金服务效率，满足客户多元化、多层次的现金服务需求，农行广饶县支行在营业部配备硬币兑换机，有兑换需求的客户能够快捷、便捷办理业务，不用在柜台排队在硬币兑换机就可以自助兑换硬币，减少业务等候时间，提升了服务效率，提升了服务感受。
为了进一步提升现金业务的服务能力，农行广饶县支行专门新配了综合现金智能超级柜台，它具备处理原人工柜台90%以上业务的能力，同时效率比人工柜台提升60%以上！最重要的是机器能自动识别并实时存到客户账户上，精准快速，比人工柜台处理同类业务效率提升80%以上。
为切实丰富周边群众的金融知识同时方便周边商户对现金服务的需求，农行广饶县支行利用平时休息时间开展多场人民币知识讲解和反假币宣传活动，通过发放人民币知识和反假币宣传折页和手册，面对面回答客户提出的问题，切实提升群众防伪鉴别的能力，同时进一步提高群众对现金服务业务流程和服务内容的了解。同时主动与周边现金使用量大的各类商户建立联系机制，建立商户服务名录，定期为其办理小面额人民币及残损人民币兑换和缴存业务。
优化现金服务，提升农行服务质量和服务水平，我们一直在行动，下一步农行广饶县支行还将继续从多角度完善现金服务，服务好广大客户。
