东营网讯 为提升客户投保体验，让客户简单便捷完成微信投保，华夏保险东营中支组织各营服及银保业务部对销售人员开展微投手写识别专项培训。
培训人员针对微投升级内容对销售人员进行了深入的培训，首先讲解了什么是“微投端手写识别”，在微投过程中，识别投、被保险人的签名以及风险提示语手写结果，并通过比对客户手写识别与手写目标文字，提升手写的准确性，同时记录手写痕迹。
其次，培训人员详细介绍了“客户签名”操作指南，分别对非“双录单”手写识别操作流程与“双录单”手写识别操作流程进行了讲解。
最后，对“分红型、万能型”保险产品风险提示语的抄写进行了重点介绍，电子签名页中按照每个字逐一抄写，若识别错误，则方框出现红色字体，届时可再次点击红色方框进行重新书写识别错误字体，保单打印为客户手写汉字，标点符号无需手写，系统自动识别。
为提升客户服务满意度，真正满足客户的需求，华夏保险东营中支将定期对销售人员开展培训，加强销售人员的专业技能培训、提高风险意识。
