东营网讯 为切实提高对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，持续关注重点群体和老年人，推动金融教育触达“最后一公里”。浦发银行东营分行各网点严格按照活动要求，创新工作思路，线上线下相结合，多形式、广覆盖开展“3.15”银行业消费者权益保护教育宣传活动，帮助金融消费者依法维护自身合法权益。
分行按照“关于开展2023年度银行业3·15消费者权益保护教育宣传周活动的通知”要求，通过电子海报、LED屏、微信工作群、朋友圈等多种途径开展宣传“3.15”银行业消费者权益保护教育宣传活动。
一是以营业网点为阵地开展厅堂宣传。在营业厅通过LED显示屏滚动播放“3.15”银行业消费者权益保护教育宣传周活动、“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传标语；通过广告机播放“3.15”电子海报和相关小视频；向前来办理业务的客户宣传金融消费者享有的八项法定权利，同时热情接受消费者咨询，切实帮助广大金融消费者提升金融素养、正确投资意识和风险防范意识，保护金融消费者合法权益。
二是线上线下宣传结合，创新宣传方式。浦发银行东营分积极发掘和创新宣传载体，力求使活动受众面达到最大，制作“3.15”美篇宣传小短片，通过转发微信朋友圈、微信群等线上方式开展金融消费者权益保护知识的宣传活动，全面普及网上业务办理、“套路贷”、刷单、电信网络诈骗手段和防范措施等小知识，提升广大金融消费者金融知识水平，增强风险责任意识和风险防范能力，提高了宣传效率，营造了浓厚的舆论宣传氛围，切实保护消费者合法权益不受侵害。
此次宣传活动让消费者了解了法律赋予金融消费者各种权利、金融机构应该履行的责任、依法维权渠道、风险防范技巧，有效强化了消费者风险防范意识和依法、理性维权意识，同时也提升了浦发银行的服务品质。
今后，浦发银行东营分行将一如既往地以金融消费者权益保护为己任，持续提升服务品质，切实维护金融消费者合法权益。
