东营网讯 建行东营胜利支行认真落实“我为群众办实事”实践活动要求，坚持问题导向，聚焦办实事解难题，以严的作风、实的态度推进各项金融措施落地，拓宽服务场景，让金融服务深度下沉。
持续优化服务体验。支行坚持客户至上，提高柜面合规服务质效，及时了解客户接受服务过程中存在的问题，收集客户的意见和需求，第一时间整改落实。创新服务手段、服务方式，依托“劳动者港湾+张富清金融服务队”，形成特色金融服务，解决客户急办难办的问题。
普惠金融走进小微。深入小微企业，走访调研摸实情，对辖内个体工商户、小微企业信贷需求情况进行调查摸底。下沉金融服务，成立综合金融服务团队，响应“乡村振兴”号召，大力发展普惠金融，全力解决小微企业和个体工商户融资难问题。
银企合作共开新局。胜利支行作为油区大行，与胜利油田单位对接多项重点工作项目，主动建立对接名单、路径图、时间表，持续完善金融产品开发、金融生态环境建设、信贷政策支持、普惠金融、住房租赁等平台，积极赋能油区，支持区域经济发展。
今后，该支行将继续深化金融服务，聚焦企业难点、热点，让惠普金融下沉一线，以实际行动为客户办好实事，确保将党史学习教育落到实处，以优质金融服务促进经济高质量发展。（通讯员 张振斌）
