东营网讯 对公结算账户拓展是对公业务发展的重点,是一切业务开展的基础。今年以来,同业账户市场竞争日趋激烈,为更好的应对挑战,工商银行东营分行加大对公结算账户拓展力度,不断提升账户发展质量和资金承接占比。截至5月末,该行对公结算账户新开2751户,正常账户2.69万户,新开户及正常账户总量、增量持续保持可比同业首位。同时,资金承接拓户27户,完成全年任务计划的90%。
落实天天抓和抓天天。该行用好周例会和日调度制度,帮助支行动态分析存量客户结构、市场客户资源,明确提升目标和拓户目标,通过指标领先支行经验传授加强支行层级的沟通交流,同时加强对落后支行的调度帮扶,推动客户良性增长的工作机制。
做好政策执行落地。该行在激励拓展新开户的前提下,实行落地销户流失问责制度,建立监测台账,逐户调度、落实原因,对维护服务不力造成的销户流失,落实管户客户经理等相关人员的责任。
加强客户服务管理。该行既关注新拓客户数量的提升,也关注新拓客户质量的提升,一方面通过与政府、供应链核心企业的沟通加大对优质客户的拓展力度,从源头上改善客户结构;另一方面对新开结算账户大力开展融资、结算、理财产品等的拓展力度,同时聚焦企业资金外流出口和内循环断点,抓好回归、激活、挽留等环节,不断推进资金承接转化效率。(通讯员 路政源)