东营网讯 今年以来，工商银行东营分行以“打造第一私人银行”为工作目标，认真落实上级行私人银行业务工作部署，坚持拓客户、增资产、提贡献、强队伍，实现私人银行同业口径客户快速增长。截至6月末，该行同业口径客户突破1000户，达到1026户，创历史新高。
坚持高标引领，压实服务责任。该行深刻领会上级行党委决策部署，始终将私行业务做为“一把手工程”抓实、抓好，明确将拓客户作为重中之重，坚定将私人银行业务作为转型发展引擎的思路不动摇，提出质量数量并举拓客户、存款理财并重增效益的发展目标，坚持高标引领，确保私行客户拓户实现大的突破。
落实“高层服务高端”，提升服务成效。强化高层服务高端客户，依托精准营销系统，对管户责任包内客户切实走访、维护、提升，落实“五访工作法”，抓实存量管包客户服务。围绕企业家客群、重点企业董监高客户、高时点客户等，划定管理责任人，牵头开展走访，统筹协调辖内综合服务资源，为客户个人、家族、企业、企业员工和上下游供应链提供公私一体化服务，提升客户体验。
聚焦客户资产，促进规模增长。通过两提一稳两挽回促客户提升，全面用好私人银行客户标准化增值服务，借助总省行权益，扎实推进“两提一稳两挽回”工作。重点对临界客户、缓降客户、流失客户、时点600万日均尚未达标客户摸排提升，为后续私行客户发展扩建“蓄水池”。同时做好公私联动、私私联动，通过与个金、银行卡、个贷等部门的私私联动，借助商户“先收后奖”和私行白名单客户专属政策强化客户资产外拓，实现与理财经理的互动维护以及对代发、信用卡、商户等客群的精准服务。
完善专业服务，强化综合配置。该行投资顾问每周筛选优质产品，服务人员通过优质产品+服务组合出击，线上推送、线下跟进落地，通过私人银行产品、服务、渠道，实现存量客户的提升，扩大高净值客户领域的市场竞争力。分行财富顾问与网点维护人员及时沟通客户资产配置情况，定期与客户进行产品净值交互，以长久期产品、遴选类重点产品、家族信托外拓客户资产，实现客户与资产的双提升。（通讯员 宗晓）
