东营网讯 近年来，农行东营分行多措并举开展防范电信网络诈骗宣传活动，进一步加大防范电信诈骗知识普及与宣传的影响力和覆盖面，切实增强人民群众的反诈意识和识骗能力，致力于提供安全、便捷、高效的金融服务，坚决守护好人民群众的“钱袋子”。
3月13日营业结束，农行东营仙河支行的工作人员即将关门返程，一名中年女性骑电动车急匆匆赶来，工作人员曹祺立即迎上前询问女子需要什么帮助，该女子急得语无伦次，曹祺大致听明白客户受到诈骗，已经通过微信给对方转了一笔钱，当即指导客户将名下账户密码锁定，保证客户剩余资金安全。期间骗子不断打来电话，催促女子继续打款，曹祺安慰女子稳住心神与骗子周旋，并帮助女子通过微信查询到转账记录，协助她与微信官方客服联系冻结该笔资金。
在所有补救工作紧锣密鼓的完成后，两人紧绷的情绪终于得以放松，女子这才将事情经过细细道来：下午女子接到一通电话，告知其名下的营业执照未按时年检，需要补缴年审费用，女子信以为真，按照对方的提示将款项转过去，但是对方以未收到款项为借口要求女子提供卡号、验证码等一系列操作，女子这才回神意识到被诈骗了，匆忙赶到银行寻求帮助。曹祺安抚女子其名下银行卡已经锁定，资金不会被转走，被诈骗的资金经过微信客服的调查后也会追回来，等明日营业后女子来网点将银行卡解锁就可以了，女子这才安心离去。
第二日，女子来到网点立马找到员工曹祺表示感谢，说昨日回去不一会微信官方就把被骗走的钱给返回来了，工作人员帮助她把银行卡解锁并更换密码后，叮嘱她不要相信陌生来电，不要轻易给陌生人转账。
下一步，农行东营分行将把开展反诈宣传活动与深入推进“服务升温”工程有机结合，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，将反诈常识宣传到千家万户，持续为客户提供优质高效的金融服务，切实筑牢预防电信网络诈骗的“防火墙”。（通讯员 曹祺）
