东营网讯 今年以来，工商银行东营分行深入贯彻“第一个人金融银行”建设，加快打造住房及非住房贷款双轮驱动格局，加速推进零售信贷高质量发展，自随房e借业务上线以来，该行抢抓机遇，积极推进，着力打造零售信贷业务新增长点。截至3月末，该行随房e借余额4214万元，本年累计发放220笔，3766万元，余额、发放量全省第一，发放量占全省总发放量77%，支行出单率100%，个贷客户经理出单率125%，全省领先。
梳理房贷客群，提升业务渗透率。融e借业务移交以来，分行个贷部第一时间梳理存量房贷客群，根据客户年龄、贷款状态、还款记录、剩余期限等情况进行多维度筛选，并将初筛客户清单下发对应支行，由支行个贷中心根据客户实际情况进行二次筛选，确定符合授信标准的客户后，分发至网点进行外拨触达，分行个贷部及时跟进清单客户点对点服务情况，进一步提升房贷客群随房e借业务渗透率。
加大组织推动力度，提高重视程度。该行将随房e借业务作为个人信用贷款发展的有力抓手，建立按日通报、总结，按周约谈、督导的常态化推动机制，分行个贷部按日对业务增量、发放量、渗透率等维度进行数据通报，并于日终对各支行、网点当日业绩晒单情况进行总结，对发展缓慢的支行、网点定期开展沟通督导。同时，分行开展个人信用贷款专项服务活动，以支行为单位进行分组PK，并对随房e借业务单独通报奖励，引导支行、网点强化随房e借重视程度和服务力度。
及时总结梳理问题，强化业务沟通赋能。分行个贷部结合省行随房e借常见问题清单，及时对支行、网点业务办理过程中的问题进行补充汇总，并形成个人信用贷款常见问题手册，定期进行更新完善，形成高效、有序的业务沟通机制，为支行、网点业务发展充分赋能。（通讯员 范雅茹）
