东营网讯 为有效提高人民群众的金融安全意识，有效防范化解金融风险，河口支行充分利用现有资源，精心布置、营造氛围，努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传活动，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。
河口支行一方面充分发挥厅堂宣传主阵地作用，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容。通过营业大厅摆放宣传材料，网点宣传屏播放防诈骗小知识视频，厅堂工作人员利用客户等待办理业务之际，对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务，对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容，强化客户维权意识，增强个人信息保护意识，预防诈骗，提高风险防范能力。另一方面是走进社区、商圈、裕农通服务点流动宣传，在营业网点附近人流密集的路口向路过的客户发放折页，讲解宣传手册，多渠道宣传本次活动。
良好的服务是深化客户基础，提升营销效率的必备因素，后续河口支行将在优化客户服务的基础上，全面提升网点产能，提升金融消费者的自我保护能力和对金融市场的风险防范意识。（通讯员 赵潇婷）
