东营网讯 为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳外贸稳外资的决策部署，为中小企业和贸易新业态提供外汇、跨境人民币等便利化政策和服务，浦发银行东营分行坚持贯彻总分行数智化战略转型理念，积极采用新方法创新服务模式，建立敏捷响应机制，不断提升金融服务，强化组织协同力，赋能市场和客户，优化服务体验。
某综合保税区国际贸易有限公司是一家以供应链服务为核心的国有企业，主营国际供应链业务及跨境电子商务综合服务，其“冻品大宗”供应链业务领域，具备完善的海外寻源、代采代销、物流仓储、保税加工、大数据等一体化生态圈。浦发银行东营分行在走访过程中，获知公司在办理进出口贸易时存在两大苦恼：一是业务时效无法保障。公司存在大量代理进口业务，由于代理的冻品订单金额小、笔数多、时效高、融资频等特点，公司过往办理外汇及贸易融资业务时，需逐笔向银行提交申请书、合同、发票、报关单等材料，银行无法确保当日处理时效。二是锁汇与融资无法灵活调和。公司进口结算以美元为主，客户有较强锁汇需求。然贸易融资出现提前付款或还款时，会面临已锁汇率需提前平仓或违约的问题，增加时间与资金成本，给业务操作带来诸多不便。
急客户之所急，解客户之所需。浦发银行东营分行迅速行动，整合资源，上下联动，以科技金融为手段，高效的服务解决客户金融服务需求。首先，通过跨境金融数智化服务平台，启动跨境金融业务单笔用信优化流程，以简化客户通过线上或线下渠道发起的单笔跨境金融业务申请流程，并指派专人现场辅导客户操作学习，实现业务全流程线上化与无纸化。通过业务创新，流程节点由8个精简至3个，融资放款时间最快可压缩至一小时内完成，极大提升了业务处理效率，并能满足客户随借随还需求，增强了融资的灵活性与便利性。其次，进行服务创新。考虑到客户汇率避险的需求，浦发银行东营分行专业团队及时创新优化服务方案，推荐客户采用错币种融资方式，通过人民币融资+即期美元购汇+跨境支付模式，实现客户融资币别和还款币别与经营收入币别匹配，有效帮助客户规避汇率波动风险，降低综合融资成本。
一花香十里，更值满枝开。跨境业务创新的成功，打响了“浦赢跨境”在保税区生态圈的品牌效应，陆续吸引了区内其他公司到浦发银行办理跨境业务，带动了区内普惠金融与供应链金融的同步花开。
