工行“银校通”业务助力普惠金融落实
东营网讯 自银校通业务上线以来,工商银行东营分行借力“银校通”收费业务的优势功能,迅速抢占教育市场,成功上线收费学校11所,实现学费缴纳14100笔,在学生家庭和学校间搭建起顺畅的金融渠道,将普惠金融的要求落到实处。
该行借力“银校通”的升级功能,逐户登门对接学校财务座谈,通过了解各学校收费的收费流程,有针对性的推介升级后各项功能,解决学校在收费时遇到的实际“痛点”,通过帮助学校建立顺畅的渠道,抢占交易市场。
为了给客户提供更好的缴费体验,该行工作人员通过参加各学校召开的家长会,在会上对工商银行“银校通”缴费业务流程进行详细讲解,并针对单个学校建立单独的“工行业务服务群”,安排专人解答学生家长在缴费过程中出现的各种问题,帮助客户顺利完成缴费,提升客户使用体验。
在确保已上线学校缴费规模的同时,该行对接教育局、民政局等相关部门,建立名单营销计划,营销新开立学校及在建学校,争取更早普及便利的金融渠道,助力普惠金融落地。(通讯员 唐珍)
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