华夏保险东营中支组织开展保全知识专项培训

　　东营网讯 随着保全全微化的进程，为了提高办理效率，更好的提升服务品质，近日，华夏保险东营中支组织开展保全知识专项培训。

　　东营中支各营服综合内勤利用早会时间进行讲解培训，此次培训从操作保全项目的应备身份证件、关系证明及人脸识别规则两方面进行学习。官微操作给付类业务（退保、犹退、部分领取、减保）时，退费金额达到1万元需要上传投保人证件，退费金额达到一定比例会进入投保人人脸识别，客户操作时如果更改了付费账户，不会区分付费金额，均会进入人脸识别。官微操作变更类业务（新增险种、重要资料变更、更改投保人等）时，都需要上传投保人的身份证件，根据投被保险人是否为同一人有选择的上传被保险人证件、监护人证件及其关系证明，操作新增险种及补充告知时，成年被保险人会进入人脸识别，而操作更改投保人时，原投保人、新投保人、成年被保险人均会进入人脸识别。

　　通过培训，业务伙伴们更清楚的了解官微保全应备资料，能更好的协助客户完成保全操作，助力业务发展，华夏保险东营中支将持续加强培训，为每一位客户带去更优质的服务。