东营网讯 2017年以来，工商银行东营分行充分认识到小微企业信贷业务的重要性，将“放量个微”作为年度工作十件大事之一，基于支行的不同情况，深入市场，采取有区别的推动策略；激发网点参与小微信贷的热情，努力拓展优质小微金融业务市场。上半年以来，该行小微贷款余额较年初增长2.8亿元，新拓客户87户。

　　该行以细分市场规划为基础，以全面改进服务效率为支持，促进小微信贷业务市场影响力提升。深入小微企业集中园区和商圈，根据营销目标清单，联合个金、结算、国际业务等部门逐户走访，开展综合金融方案上门服务。按每个片区、每个支行对市场进行梳理全面了解客户分布情况，筛选对象，批量发展业务，针对每个市场、每个客户做出营销方案，推介适合企业情况的金融产品，通过为企业提供发展助力，不断提升服务小微企业能力，做足客户储备，提高品牌形象，增强市场竞争实力。

　　秉承“客户至上”的服务理念，开辟小微企业准入“绿色通道”，按照“手续繁简有序，审查重点突出，规范效率统一”的原则，缩短考察准入到上会审议时间，对审议提示问题，要求支行在规定时间内及时补充完善，提供从申请到用款的一站式服务，切实减少客户资金等候时间；对存量信贷业务，按月通报提示当月到期贷款，对存量优质客户，提示支行在到期前提前准备好申贷资料，确保及时到期及时回填。

　　该行时刻绷紧防控风险这根弦，在客户选择、贷后管理等方面提高警惕，履行贷后监督职责，防微杜渐，严防出现“贷款风险”。对于经营情况正常但暂时资金紧张的客户，通过压缩客户转贷续贷金额，在减小风险敞口的同时帮助企业度过难关，也保证我行信贷资产安全。2017年上半年，小企业金融业务中心主动累计为14户风险客户办理展期或再融资，累计金额12340.9万元；对2户不良客户实施贷款剥离，有效缓释风险的蔓延。（通讯员 贾凤岐）