工行东城支行加快推进智能设备发卡推广步伐-财经-东营网

工行东城支行加快推进智能设备发卡推广步伐

您当前的位置：银行 > 来源：2017-09-25 09:13评论

　　东营网讯 今年以来，工商银行东营东城支行认真执行上级行关于推广自助设备发卡的工作安排，通过加强大堂引导，培育客户使用智能设备交易习惯等措施，全面推动自助发卡及推广，取得显著成效。截至8月末，该行通过智能设备发放借记卡27580余张，有效提升了服务效率和客户满意度。

　　该行高度重视网点智能设备的使用推广，通过组织专题交流会等方式，引导网点充分掌握智能设备的优势，解决智能设备使用过程中遇到的难点问题，有效提升了智能设备的使用效率。部分网点由原来的每天柜台办卡10余张提高到自助设备自助发卡20余张。

　　利用当地高校开学期间实施精准营销，实施“走出去”营销策略，上门批量营销。安排专车接送学生到网点办理银行卡开卡，同时开立电子银行业务，帮助学生办理网银缴费，通过上门优质服务，得到师生好评。

　　该行要求大堂工作人员提前识别有办卡、卡启需求的客户，积极向客户宣传智能设备的功能，引导客户进行自助办理，减少客户等待时间，提升客户满意度。（通讯员史宝月）

(责任编辑：东营财经)

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