东营网讯 2017年，工商银行东营分行将小微“放量”作为重点，深入市场研究，基于不同支行的不同情况，采取有区别的推动策略。深入推进“三个梳理”和“双千客户”，激发网点参与小微信贷的热情，营造良好营销氛围。做“实”小微金融专营机构各项职能，兼顾客户准入质量、日常管理，全面推进各项工作，在复杂的经济环境下，全力以赴谋发展，脚踏实地做业务，小微金融业务保持了持续、快速、健康的发展格局。全年拓展小微信贷客户117户，年末贷款余额15.78亿元，较年初增长4.14亿元。

　　该行以“pos收单商户、私人银行客户、对公结算无贷客户”为主要内容的“三个梳理”，是运用小微信贷维护客户，提高小微客户综合贡献度有力手段。通过提取整理优良达标收单商户和结算量1000万以上的无贷户，制订了“双千客户”《精准营销批量拓户方案》，作为重点目标进行对接联系。对有潜在需求的客户进行了持续跟踪，关注客户经营与资金的情况，让客户切实体会工商银行想客户所想、应客户所急，有信贷需求立即启动相应，为客户提供满意的信贷服务。“平台”营销取得了较好效果，“平台”营销落地客户55户。

　　按照全年小微金融营销管理意见，各支行至少落实一个专业市场，进行规划设计，全面了解客户分布情况，从中筛选优质客户，重点放在民生类、弱周期，不惟小，只惟优。针对每个市场、每个客户做出营销方案，推介适合企业情况的金融产品。2017年商圈内营销小微企业39户。

　　该行充分认识到小微信贷业务对其他业务的拉动作用，将贷款需求作为与客户交流的“话题”，能很好的拉近银行与客户的关系，帮助其解决资金需求，可以在更广的范围、更深的层次营销更多的金融产品。通过组织网点主任“面对面”的交流座谈会，以“想撬动业务，方法在哪里？”为主题，讨论以“信贷工具的杠杆作用”解决“网点在业务推进过程中的困惑”，提高队伍操作技能和服务效率。从全年总体拓户数量和质量上看，取得了较好效果。（通讯员 贾凤岐）