孤独的填单台

  东营网讯 急匆匆地脚步声,清脆的声音,不用刻意关注就知道是陈阿姨来网点办理业务了,不过这一次,陈阿姨不是手拿数张汇款填单,而是收到融e联的提示,来网点更换电子银行U盾。

  说起陈阿姨,浮现在眼前就是她在填单台上填写汇款单的样子。陈阿姨自己做生意,打理各个客户的转帐,汇款填单就成了她日常生活的一部分。也许对于年轻人来说,填写一份单据很简单,但对于已经近六旬已经有些花眼的陈阿姨而言,却有些困难。因为要保障原始单据的有效性,不可涂改的原则让陈阿姨常常反复填写。每每遇到这样的情形,帮助陈阿姨填单的柜员们总会向陈阿姨介绍方便快捷的电子银行服务,结果每次都是拒绝。在老人们心中,还是手填人工汇款更让她放心。

  一天下午,陈阿姨又急急忙忙赶来办理汇款业务,正逢周末,跨行业务因为银行交换系统的关闭时无法快速到帐的。柜员们再一次介绍电子渠道跨行快汇,这次陈阿姨同意试一试,柜员们指导陈阿姨把现金存到卡中,下载并开通了手机银行,指导陈阿姨使用手机银行汇款。办完后,陈阿姨高兴的说:“真的没扣汇款费啊”

  刚刚使用手机银行办理业务时,遇到操作不熟练的地方,陈阿姨经常拿着U盾来到网点求助大堂经理,渐渐的,陈阿姨的操作越来越熟练,再也不用手工填写汇款单,小小的U盾就可以让陈阿姨轻松汇款,而且还不用收取跨行手续费。从此,填单台再也得不到“宠爱”,在网点柜台的一侧,日益“孤独”。(通讯员 朱晓琳)

(责任编辑:东营财经)
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