工行利津支行做好社保卡换卡服务-财经-东营网

工行利津支行做好社保卡换卡服务

您当前的位置：银行 > 来源：2018-05-21 09:01评论

　　东营网讯 工商银行东营利津支行响应上级行工作要求，将社保卡批量换卡作为一项重要工作来抓，积极配合社保中心的各项工作，截至5月15日，该行已成功办理社保卡换卡400余张，新生儿发卡累计52张。

　　为做好社保卡换发工作，该行指派专人协助信息采集工作，配合社保部门做好批量换卡工作。信息采集工作开始后，指派专人进驻社保大厅协助信息采集，直至采集工作完成。

　　因为社保业务相对复杂，该行根据社保中心及上级行的要求，积极做好社保卡业务的培训，强调社保卡业务的重要性，每位员工做到不等不靠不推诿，积极接待每一位客户。在集中换卡期间设置社保卡专柜，并根据网点内客户数设置弹性柜台，最大程度缩短客户等待时间。

　　该行坚持方便客户的原则，遇到问题积极与社保卡中心沟通，发现业务处理过程中特殊问题，及时和社保部门联系解决，快速办理相关业务，提高客户对社保卡中心及银行的满意度。（通讯员贾维杏）

(责任编辑：东营财经)

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