工行东营胜利支行个人客户突破50万户
东营网讯 近年来,工商银行东营胜利支行高度重视客户的增长情况,既要数量增长,又要质量增长。通过一手抓互联网平台获客,一手抓商户拓展,截止到9月30日,该行客户达501488户,突破50万户,个人客户资产达107亿元,历史性突破百亿元大关。
该行一直坚持每周一召开客户经理例会,通过客户经理先进经验介绍、摹拟营销、产品课堂等多种方式综合提升客户经理自身能力。邀约优秀讲师授课,通过系统学习,营销话术通关,转变客户经理营销理念,提高客户经理营销能力,从而提高了客户经理产品营销能力。
该行自7月份以来,在东都小商品城、友谊服装城、猫街大力发展商户营销活动。网点员工强强联合组成营销小分队,分层分片营销二维码商户。支行抽调个金、公司、个贷等业务精通人员做商户理财小顾问,建立商户微信服务群,随时解答客户在金融方面遇到的问题。同时,每周三还在在微信群由优秀客户经理讲解金融产品知识,特别是商户关注的金融内容。
今年以来,该行践行互联网平台获客思维,该行今年投产了利津黄河大桥不停车收费项目、胜利油田社保自助缴费项目、益生堂会员共享项目,通过以上项目投产使用,开辟了该行互联网项目获客新渠道,为该行客户发展夯实了坚实的基础。(通讯员 薛剑波)
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