东营网讯 三季度以来，工商银行东营新区支行认真研究e缴费云平台相关功能，逐户分析客户需求，率先突破党费云、工会云、物业云“三云平台”，其中物业云达标工总行奖励标准，“三云平台”辖区内全面开花。

　　e缴费云平台推出以来，该行结现专业牵头研究行内各种云平台相关产品，逐户筛选辖内客户清单，特别针对物业、工会等相关客户，根据客户需求制定相关解决方案，分管行长直接对接意向客户，结现专业人员积极向客户讲解工银e缴费云平台收费便捷、对账效率高等方面的优势。通过详细介绍，得到客户认可。

　　物业云平台内嵌项目众多，包含物业、水电、采暖等多种类收费项目，实际推广过程困难重重，该行在上级行结现部大力支持下，不畏艰难，迎难而上，结现部门人员亲力亲为，通过反复试验，最终实现了成功缴费。为确保系统运行正常，该行多次上门联系物业公司，为收费人员讲解平台使用方法，直至所有人员熟练掌握，优质的服务得到客户好评。

　　在对公e缴费云平台对公推广过程中，该行利用总行e缴费奖励金活动，在提升缴费平台有效应用的同时，拓展个人客户，通过个人社交平台广泛传播，同时在对应公司缴费业务中积极推进，吸引客户用e缴费平台实现缴费。

　　工商银行“e缴费云平台”的推出，实实在在的解决了客户记账收费等困难问题，降低了企业客户金融成本，有效提升了缴费客户体验，赢得了客户信任，为下一步业务拓展打下了坚实的基础。作者：李珊珊