东营网讯 为提升客户体验，加快电子渠道缴费业务发展，工商银行东营分行自10月15日开展“e缴费传真情，奖励金赢不停”主题营销活动，以暖气费缴纳为契机，快速响应，积极部署，打通了东营辖区包括广饶、河口、油田在内的供暖企业网上缴费模式，同期开展符合当地特色的缴费有礼活动，有效解决了往年市民排队缴费的情况，也有效带动了该行各项业务发展。

　　该行统一部署，确定目标。全员学习营销技巧及操作方法。员工生成专属工银e缴费二维码，分享至微信好友、朋友圈，并以“分享赢奖励金”为营销点，新客户扫描二维码完成第一笔缴费，分享人获得3元基础奖励金，且第1次营销满10个、20个、50个工银e缴费新客户可分别额外获得50元、100元、300元缴费金。对该行的电子渠道缴费进行了有针对性的传播。

　　为加快业务推广进度，该行制定了统一的营销口径，制作缴费宣传折页，充分利用厅堂微沙龙进行e缴费活动宣传，营造活动氛围，掀起“人人参与e缴费，个个赢得奖励金”的活动热潮。对当地居民小区进行划片细分，员工小组与物业无缝对接，大力宣传e缴费活动。在部分重点小区的宣传栏张贴缴费活动宣传单，帮助辖内各小区物业部门协助开展宣传。

　　活动的开展,结束了东营市民供暖季排队缴纳取暖费的历史，通过电子渠道的有效连接，足不出户就完成缴费、取得回单的流程，科技进步提升了效率，也提升了市民缴费体验。（通讯员 刘欣先）