东营网讯 2018年，工商银行东营分行坚持稳中求进、量质并举的工作基调，审时度势、权衡利弊、积极作为，在深刻变化的经营环境中顺利实现了全年核心经营指标，保持了持续平稳的发展态势。在工商银行全国重点城市行综合竞争能力评价排名中保持全国前4、全省第1，其中3季度入选全国80家重点城市行（含省会城市行）10强。2019年一季度被省行授予“旺季竞赛优胜奖”“零售业务竞赛优胜奖”“对公业务竞赛优胜奖”。

　　该行突出负债业务在整体经营中的基础地位，树立底线思维，巩固在同业中的全面领先优势。2018年末，该行本外币全部存款四行占比35%，较年初增加20.88亿元，存款增量连续三年超农、中、建三家行之和。无论本外币口径，还是人民币口径，无论全部存款，还是公司、机构、储蓄存款，无论时点增量，还是日均增量，全部保持四行占比第1，存款体量远超同业，且进一步拉开了差距。

　　该行认真贯彻省行党委决策部署，把稳定资产质量作为首要任务和头等大事，一方面坚守，一方面攻坚，坚定不移地清收利息，清收贷款，压降不良，压降剪刀差，资产质量始终保持同业最好水平。年末，不良率低于全市四行平均3.1个百分点,保持同业较好水平。全年资产管理工作先后经历了国家审计署、财政部专员办、内审上海分局、总行专项检查组等多轮高级别的审计检查，得到了各检查组的积极评价。

　　该行落地深植全量客户拓展战略，探索获客新模式，带动各类客户快速增长。全国首创社保卡自助化项目，带动了该行新发社保卡市场占比超80%；系统内首创交通出行类无感支付项目——利津黄河大桥“工银e速通”快速通行项目，对利津区域客户、存款增长的带动作用明显。按照“跑马圈地-客户活跃-价值发现”三步走的思路，在全省率先开展工银二维码聚合支付推广活动，新增商户数、活跃商户数、交易额排名全省前列。扎实推进网点标准化建设，狠抓客户投诉治理，网点对外形象明显提升，客户体验明显改善。（通讯员 崔海鹏）