东营网讯 2019年以来，工商银行东营西城支行面对复杂的经济形势，及时转变观念，调整经营策略，勇于迎接挑战，将发展个人住房贷款业务作为全行信贷工作的重中之重来抓，努力加大个人住房贷款业务的营销力度，抢占市场份额，并将个贷业务作为重要的利润增长点。截至2019年4月29日，该行的个人贷款业务余额突破16亿元。

　　该行致力发展优质项目，做好对现有按揭项目的维护和服务工作的同时，加大对周边在建开发项目的营销工作。积极营销一手房市场客户资源，加强对一手楼盘的营销力度，增加一手房贷款比重，了解市场行情，储备按揭项目资源。客户经理每周多次对辖内重点楼盘进行走访，实地考察楼盘建设进度、销售进度、客户资源及按揭需求等情况，及时跟进合作开发商的后续工程进度，全力争取按揭资源，确保业务的连贯性。

　　为保证业务的快速运行，该行个贷人员加班加点整理资料，与客户和开发商做好衔接，摒弃“等客户自己上门”的观念，对于开售的新楼盘实行集中上门受理政策，日常则利用周末时间上门受理资料，及时补充完整客户资料，资料齐全的业务及时上报；并且做好与支行其他相关业务部门之间的沟通，保证放款的时效性。

　　该行针对现阶段个贷业务的现状，不断加强客户经理的业务知识学习和培训，定期召开个贷部门的案防会议，学习操作规程和制度办法，有效规避个贷业务中的操作性风险，提高个贷客户经理的业务素质。每周统计完成情况和完成进度，充分调动客户经理营销积极性，合力推动该行个贷业务的可持续稳健发展。（通讯员 牛梦娜）