东营网讯 自开展形式主义、官僚主义集中整治以来，工商银行东营分行站在讲政治的高度，充分认识开展网点减负工作的重要意义，始终将网点减负作为一项重要政治任务安排部署，切实采取六项措施做好网点减负工作，网点核心竞争力显著提升，网点员工精神状态饱满，员工满意度持续上升。

　　该行制定下发了实施细则，把整治形式主义、官僚主义作为一项政治任务进行部署落实，支行党委（总支）扛起主体责任，列明网点减负工作清单，标明减负事项的问题表现及整改措施，下大力气推进网点减负工作。

　　切实把网点减负贯穿于日常工作的各个方面，支行班子深入分包网点进行工作调研，与一线员工进行面对面座谈，了解网点工作中的困难和期盼，网点实事求是反映网点减负工作清单落实情况。设置意见箱，让员工进行无记名反映情况。支行将各渠道反映的问题进行汇总，甄别分类后反馈对口部室及时处理，支行进行跟踪检查，对整改不及时或不彻底的部室进行约谈，推动了网点减负工作的贯彻执行。

　　坚持多种形式进行整改，边查边改，集中整改和长效整改，着力压减会议数量，整治微信群，进一步提高“二线为一线服务”水平。落实首问负责制，支行部室对一线提出的问题，不推诿、不怠慢，及时处理问题和反馈处理结果。

　　开展与员工面对面谈心活动。支行行级领导每月深入基层分包网点，进行工作调研与指导基层网点工作，帮助网点解决实际工作问题。与员工面对面谈心，了解员工的所思所想，帮助员工解决实际困难，使员工放下包袱，心情愉悦地投入到工作中。

　　建立基层员工意见反映通道。支行办公室设立基层员工意见反映通道，员工可以通过意见箱、电话、邮件等方式对网点工作中的困难和问题、绩效考核意见建议等直接进行反映，支行更好地服务基层网点。（通讯员 夏祥磊）