东营网讯 2020年以来，工商银行东营分行以打造辖内“第一对公外汇银行”为发展目标，以抢抓TT购付汇业务为着力点，全面提升国际收支市场竞争力。截至2月末，该行实现进口TT付汇业务量7.56亿美元，市场占比达44.09%，继续稳居市场、四行占比双第一。

　　该行通过对当前复杂的经济形势进行认真分析研判，讨论确定了国际业务向产品拉动型转变的发展思路，抓住“把方向、谋全局、带队伍、聚力量”这几个关键点，不断强化思想认识，不断提高队伍的凝聚力和制度执行力，结合东营辖内进出口业务特点，把TT购付汇业务确定为一项重点工作来抓，应揽尽揽、不留死角。

　　TT业务，具有单笔金额大、付汇时间要求高的特点，该行坚持以客户为中心，不断优化业务处理流程和提升外汇客服经理业务技能，省行、分行、支行三级密切联动，及时做好头寸报送、业务背景审核等基础工作，在确保外管合规的前提下，按照客户的时限要求完成购汇、付汇，提升客户服务体验，为争揽TT购付汇业务理顺流程和机制，提供好业务及后勤保障。

　　通过全面梳理辖内重点炼化企业的采购模式和结算特点，梳理目标清单，逐户制定金融服务方案，协助企业理顺结算渠道，一户一户的走访，一笔业务一笔业务的谈。结合重点客户上门走访和电话回访、H5宣传等多种方式营销网银跨境汇款、企业手机银行结售汇等线上场景和产品，提升服务效率。支行派专人全程跟踪服务进口炼油企业，掌握进口采购计划，逐笔盯、逐笔要、逐笔抓。经过坚持不懈的跟踪对接维护，截至3月12日，该行累计争揽进口原油企业TT购付汇8.5亿美元，强有力的拉动国际收支及结售汇业务量。（通讯员 刘本英）