东营网讯 为加强人民币单位银行结算账户合规管理，提高账户销户备案工作效率与准确性，助力营业网点减负赋能，工商银行东营分行成功对总行开发的单位结算账户销户备案RPA项目完成验证，并进行了本地化特色改造且成功投产，成为全省系统内第一批验证投产的分行之一。该项目运用RPA技术，实现销户备案的全流程自动化处理，并及时展示备案情况，为分行主动管理备案进程提供系统化支持手段，有效解决了传统备案模式下人工处理繁琐、耗时耗力的问题，节省营业网点人力资源。
第一步，项目验证前，该行金融科技部高度重视，安排专人负责验证改造，第一时间与分行运管部相关人员进行对接，针对省行相关文件及相关流程进行解读，对整个项目流程运行原理了然于心。
第二步，项目验证时，科技人员全心全意投入此项目，认真验证项目流程。遇到问题时，及时与第一批共同验证的兄弟行科技人员一起交流心得；遇到无法解决的问题，及时请教总省行专业负责人，并分享给其他分行的科技人员。在各层人员共同的努力下，项目正常验证改造完成，并成功投产上线。
第三步，项目投产后，及时跟踪项目运行情况，根据项目运行出现的问题，及时查看问题，寻找问题所在原因，梳理并优化流程，不影响业务运行。
下一步，工商银行东营分行将继续发挥科技引领、创新赋能作用，探索RPA在业务办理、内控管理、风险防控等领域应用，加速机器换人助力数字化转型，进一步提升全行数字化水平，为高质量发展提供更强动力。（通讯员 孙悦超）
