东营网讯 1月13日，工商银行东营分行成功投产胜利油田缴费项目。该项目的投产实现了缴费客户仅输入执收单位编码即可反显执收单位信息，并输入缴费金额的功能。满足了客户个性化缴费需求，提升了客户体验，将有效带动我行公司存款、结算量的提升，同步带动个人业务增长。
一、高度重视客户，以项目撬动业务。因胜利油田分公司还未实现财政专户缴费直连，该行为客户上线罚款e缴费款项定制项目后，将服务于整个胜利油田100多家单位，覆盖全部胜利油田单位，市场前景巨大，将为我行揽存收款额达200万元。
二、发挥联动机制，认真扎实工作。在项目开发上线过程中，省工行科技部门为项目上线提供有力的技术支撑，该行充分借鉴省行提供的先进经验，力求利用现有框架的在短时间内完成项目上线。在业务部门的协同配合下，该行加班加点进行项目开发、测试等工作；对于开发过程中遇到的问题及时与省行沟通调整修正，为项目快速投产创造有利条件。
三、加强服务意识，保障用户体验。项目投产后，该行持续跟进，继续了解客户后续需求，确保投产后的系统可靠运行，不断提高客户的认可程度。该项目的成功投产，不仅可以将此项目在有同类缴费需求的客户中大面积推广，形成蝴蝶效应，还提升了该行科技强行、服务民生的品牌形象。（通讯员 曹小龙）
