东营网讯 为贯彻落实“最好的手机银行”发展战略，充分运用数字化转型赋能网点业务发展，持续提升手机银行业务的竞争力和影响力，自10月1日起，工商银行东营分行上线全省首个碳能量兑换立减金活动。该活动针对东营地区手机银行客户登陆手机银行通过每日签到、转账汇款和生活缴费等方式获取碳能量，达到一定数量后即可兑换不同面额的微信立减金。活动开展一个月以来，受到客户的积极响应和广泛参与，单日最高参与人数突破2000人。
高度重视，积极推动。该行组织支行、网点网金专管员开展碳能量活动专题培训，让基层员工了解该活动的参与流程、规则及对动户提升的作用，积极引导客户参与，同时分行网金部人员到辖内支行和基层网点的现场指导，协助网点借助活动开展营销，加快手机银行动户指标提升。
依托数字化运营，提升触达效果。该行借助微信公众号、抖音、企业微信等新媒体渠道，通过制作微信推文、设置“碳能量”自动回复、生成碳空间专属微信开放标签、拍摄宣传短视频、发送企微群发助手消息和转发朋友圈等方式开展线上触达运营，触达人数突破10万人。
跟进活动数据，不断优化迭代 。在上级行的协助下，该行实时提取活动参与数据，根据不同面额立减金的消耗情况，适当调整后续活动的立减金面额和数量，根据活动参与人数的日增幅情况定期开展活动宣传和客户触达，不断优化迭代活动规则，提升客户参与体验。（通讯员 于文洁）
