东营网讯 “姑娘，你能帮我取点现金吗？原来都是我老伴管钱的事情……”
这天，一位满头银发的老人走到建行的营业大厅，还没有说两句话就有些控制不住情绪，眼泪大滴大滴的落下。原来是因为老人的老伴不久前刚刚过世，老人的孩子们又忙于工作，老人想取些零花钱用于日常生活，所以来网点寻求工作人员的帮助。由于原来都是她老伴来银行取钱，故而她到了银行以后不免触景伤情。在得知情况后，大堂经理引导老人至建行“劳动者港湾”休息区，并为她递上一杯温水安抚老人情绪，之后耐心地指导老人通过ATM取了5000元现金。取款完成后，老人的脸上露出了感激的笑容，并对幸福支行的服务表示了由衷的感谢。
其实，这只是简单而平凡的银行工作中的一个缩影，在日复一日的迎来送往中，建设银行对待老年客户就像对待自己的家人长辈，用心服务，将“敬老、爱老、助老”的社会美德做到实处，力求在点滴中传递银行的温暖与关怀。（通讯员 李一凡）
① 凡本网注明“来源：东营日报、黄河口晚刊、东营网”的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属东营日报社所有，东营网拥有东营日报社所属《东营日报》、《黄河口晚刊》、《东营网》的电子信息网络发布、出售与转载权利。任何媒体、网站或个人未经本网书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经经本网书面授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“来源：东营网”，违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明“来源：东营日报、黄河口晚刊、东营网”的文字、图片和音视频等稿件均为转载稿，本网转载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“来源”，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源：东营网”，本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议，请及时联系我们处理。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题，请作者及时联系我们处理。
爱东营
东营网微信
新浪微博
手机版
