东营网讯 为依法保护金融消费者合法权益，促进银行业纠纷多元化解机制建设，2月26日，东营银行业纠纷调解中心正式挂牌成立，东营银保监分局一级监管调研员王百春、东营市银行业协会专职副会长高令宏为东营银行业纠纷调解中心揭牌。  

　　纠纷调解中心隶属于东营市银行业协会，主要负责东营辖区银行业消费者投诉、纠纷调解有关工作，其工作宗旨是依法维护银行业消费者和银行业机构的合法权益，化解银行业消费纠纷、优化银行服务，改善消费者体验，加强金融知识普及教育，促进东营市银行业健康发展。纠纷调解中心自2月26日起开展银行业消费纠纷调解工作，将严格按照《中华人民共和国人民调解法》、《山东省高级人民法院关于民事诉前调解程序的若干规定（试行）》等法律法规开展工作，公平、公正地维护银行与消费者的合法权益，架起消费者与银行机构沟通、谅解与和解的桥梁。       

　　下一步，纠纷调解中心将充分利用好平台优势，在各级各部门和会员单位的支持配合下，找准定位、落实责任、立足服务、强化维权，发挥好纠纷矛盾“分洪引流”功能，持续推进调解工作的规范化建设，提升调解队伍的专业化水准，实现“处行业之难、解百姓之忧、构和谐社会”的宗旨，更好地服务社会、服务行业、服务监管，不断助力优化东营市金融法治环境，为构建和谐社会做出积极的贡献！