工行广饶支行“码上赢”促信用卡业务发展
东营网讯 “码上赢”信用卡办理方式为线上互联网渠道,与传统营销模式相比,具有线上办理、操作简便、传播速度迅速、覆盖面广等特点。员工通过手机融e联生成属于自己的产品二维码,方便客户用手机银行或微信等直接扫描申请,达到“一次营销,长期收益”的效果,是工商银行线上维护客户的利器。工商银行东营广饶支行通过组织全体员工参加码上赢内部培训,认真学习“码上赢”操作要领,及时开展利用“码上赢”为客户申请信用卡的体验活动,力促信用卡业务迅速发展。
该行积极顺应互联网金融发展大势,针对互联网渠道信用卡业务获客活客的活动方针,要求全体员工积极提高认识,亲自体验操作信用卡码上赢的各个环节,做到人人知晓和掌握产品知识。客户经理、大堂经理和柜员要全面熟悉二维码生成流程,并能熟练指导客户使用。在网点阵地营销和宣传活动中,加大对融e行、融e联和融e借的推广营销力度,着力培育客户“码上赢”扫码良好体验感,不断增强客户黏性,助力产品营销业绩不断提升。
针对中青年客户群体对电子银行新产品接受程度高,操作流程掌握快的特点,把“码上赢”等新业务的学习培训成果迅速转化为服务客户的新手段。同时结合总行“爱购周末”、“启用有礼”、“积分当钱花”等各类信用卡优惠活动,加大信用卡后续的启用率和使用率。希望通过码上赢业务的开展,实现客户精准营销,提升客户网点体验。 (通讯员 陈莲莲)
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