东营网讯 随着最后一枚硬币被包好，2.8万枚硬币全部清点完成，东营农商银行辛店支行的4名员工轮流清点了接近7个小时。
近日，东营农商银行辛店支行迎来一位普通却又特殊的客户。与往常一样，大堂经理主动上前询问每名客户需要办理什么业务，而客户咸先生却面露难色、欲言又止。“我家里攒了四个箱子，里面大约有二万多元钱，一元、五角、一角的都有，都是硬币，想存在你们银行，你们能去点一下吗？但是我看你们工作挺忙的，不是很好意思让你们帮忙收硬币。”
辛店支行位于东营西城刘家批发市场附近，个体工商户和小商贩较多，地理位置原因，平日周边商户前来办理零钱存兑的业务比较多，但一下子兑换如此多的硬币还是鲜有。
“当然可以，感谢你对东营农商银行的支持与信任。”大堂经理了解情况后随即安抚客户，安排其在营业厅内休息，并立即将此事汇报给了行长，行长随即作出安排，实行上门服务。
目前，多数网点硬币清分多为手工清点，速度慢、工作量大，在银行柜面业务中是一项耗时耗力的工作。面对数量庞大的硬币，东营农商银行辛店支行员工放弃午休时间，加班加点进行清分和清点工作，最终用时7小时，将约16500枚一元硬币，7000枚五角硬币和5000枚一角硬币全部清分、捆卷、兑换完毕，并存入了客户的银行卡中。
“太感谢你们了，我跑了好几家银行，就你们一次性给我存上了，还是农商银行好，是我们老百姓的贴心银行！”像这样的上门服务，在东营农商银行的营业网点经常发生，第一时间为百姓办实事、解难事，一流服务让百姓体验农商银行温度，东营农商银行践行“以客户为中心”的服务理念，用金融力量全心全意服务为民。（通讯员 郑高铭）
