东营网讯 今年以来，工商银行东营分行以e缴费为核心，持续打造互联网金融对公结算业务核心竞争力，探索e缴费个人获客新课题，通过四个面向推进第一个人金融银行战略落地。截至目前，本年新增个人缴费客户10万余户，存量个人缴费突破40万元。
面向市场，打造区域核心竞争力。该行抓住“胜利油田四供一业收费工作移交地方”和“供暖市场整合”机遇，逐一对接辖内民生类收费企业，以e缴费为切入点，在生活缴费方面深入营销，以油田居民水电气暖物业缴费业务发展为撬点，辐射带动东营市缴费业务发展，为全市所有企事业单位和个人客户提供线上线下全渠道缴费便利，并通过一户一策上线e缴费项目，构建e缴费线上线下支付结算体系，大大提升民生类缴费市场竞争力，成为东营市场独特亮点，目前收费企业上线项目数居全省系统第一。
面向专业，构建高质量营销机制。该行组建由分行行长为组长、分管公司和零售行长为副组长、营销部室和支行负责人为成员的GBC联动营销小组，开展专业部室间、部室支行间、支行网点e缴费互联网场景共建，打通对公机构零售关卡，实现跨部门资源整合，构建高质量营销机制，使利用大数据技术以及应用大数据分析问题解决问题更便捷，捕捉行业最前沿的信息用于决策更敏锐，提供综合性服务方案更专业，资源连接和集聚能力更强大。
面向基层，提升网点综合竞争力。工银e缴费具有GBC综合营销效能，e缴费下沉网点，对于有效激发网点营销活力，提升网点综合服务能力具有重要意义，该行重点在网点推行e缴费八大产品组合创新项目，探索网点“嵌入场景、输入金融”的互联网金融服务模式，一方面以产品组合代替传统缴费项目，实现一点接入、批量上线，另一方面利用该行强大的对公账户与产品体系，实施拓展缴费资金上下游外延应用场景，服务对公客户和个人客户。
面向未来，建立全产品对公客户经理队伍。该行以战代训，以e缴费营销为抓手，对产品经理和对公客户经理进行实战训练，营造竞争环境，比拼中成长，培训中进步，团队战斗力与员工盈利能力再次提升。下一步，该行将在全行对公客户经理范围内选拔人才担任全产品客户经理，为e缴费GBC联动营销注入动力，旨在打造一支产品驱动、公私联动、市场拓展、客户维护、创新引领的尖端对公客户经理人才队伍。（通讯员：侯有英）
