为进一步做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作,认真落实山东银保监局“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动安排。3月14日,东营农商银行开展了以“共铸诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。
东营农商银行“3·15”消费者服务宣讲队走进东营银座家居广场。活动现场,该行在醒目位置悬挂了““3·15”消费者权益保护教育宣传周横幅,设立宣传展台,布放宣传折页,吸引来往的群众驻足观看咨询。宣传人员结合宣传资料细致耐心的向来往群众普及反洗钱、反假币、防范非法集资、存款保险及电信诈骗等知识,同时向现场群众推介了该行的存款、贷款、电子银行等金融产品,引导其选择正规金融服务。
除开展户外宣传外,该行以营业网点作为活动主阵地,依托LED显示屏、电视显示屏、摆放宣传折页等方式,灵活开展线上线下宣传活动,以确保宣传氛围和效果。同时,重点加强对农村地区的金融教育辐射和覆盖,引导金融消费者正确认识和防范金融消费风险,提升金融消费者获得感和满意度。
本次宣传活动现场发放宣传折页300余份,接受金融消费者咨询60余件,既丰富了消费者的金融知识,提高了百姓对自身权益的保护意识和风险防范意识,又是东营农商银行践行社会责任的一个缩影。接下来东营农商银行将继续坚持以消费者为中心优化服务,打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣教活动,为和谐金融消费环境的构建贡献一份力量,努力做地方最美家乡银行。(通讯员 周文君)