东营网讯 为更好地服务实体经济、支持小微企业发展,建行东营胜利支行坚持以本地企业需求为出发点,以金融科技助力普惠金融赋能实体经济,敢于创新、勇于突破,不断加快探索科技金融服务新模式,整合各类金融要素和服务资源,打造科技型企业全周期金融产品体系,以“金融+科技”持续助力科创企业高质量发展。
建立小微企业绿色服务通道,解决小微企业开户难、开户繁琐问题。支行营业室在营业场所设置了“企业开户咨询台”及“小微企业开户绿色通道”,宣导介绍小微企业简易开户流程、为小微企业提供快速高效服务。同时,实现开户通过微信、电话等多渠道进行开户预约,预约预审。客户可对开户资料进行线上预审,避免因信息有误或资料不全导致客户来回奔波。
持续丰富线上服务模式。针对疫情或一些特殊原因客户无法亲临网点办理业务的,支行优化创新线上服务模式,对于对账等业务,客户可直接通过线上渠道办理完成,助力实现业务 “无纸化”、客户“跑零次”的绿色、高效的金融服务模式。
严格内部服务时效考核。通过预约预审,该行企业银行账户的开立从客户进店至开户结束可以在30分钟内完成。对于超时的业务网点每天安排复盘、每周进行检视,通过内部考核、通报、检视等手段不断提升开户服务时效。
积极践行监管及总分行的政策要求,采取一系列举措支持科技型中小微企业高效融资,特别是针对“专精特新”小企业,大力推广各类线上贷款产品。依托客户征信情况、纳税数据等多维数据,实现业务流程线上化、授信审批快速化,有效降低融资时间成本,全速提升金融服务效能。这为企业资金周转和发展提供了更大的支持和保障,切实为企业分忧解难。
下一步,建行东营胜利支行将持续发挥“金融+科技”的优势,以“科技引领”为翼,坚定推进战略转型,不断提升金融服务的可获得性、金融产品的普惠性以及数据资产的安全性,致力于向小微企业提供成本低、体验优的金融产品,通过精准滴灌进一步支持小微企业创新发展,积极服务经济高质量发展。(通讯员 隋小萍)