东营网讯 目前，东营市住房公积金管理中心审批完借款人的公积金贷款申请后，贷款申请人需携带纸质资料到银行办理住房公积金委托贷款业务签章手续，线下流程办理时效低，客户体验较差。为落实“客户少跑腿，数据多跑路”服务宗旨，近日，工商银行东营分行上线“贷款不见面审批”项目，实现与东营市住房公积金管理中心系统直连，将原本线下的签章手续全部迁移至线上，大大提升了住房公积金委托贷款处理效率和服务体验。
该行积极响应东营市住房公积金管理中心业务需求，在与上级行多个部门的多次沟通下，投入多名研发人员攻坚克难，历时一个月，开发了东营市住房公积金“贷款不见面审批”项目。2023年9月25日，该行与东营市住房公积金管理中心双方共同将项目上线，并进行了生产业务验证，业务顺利验证通过。
在该项目中，公积金方面，借助山东省“爱山东”平台，客户可在“爱山东”手机APP上，实现在线申请住房贷款，包括线上填写资料、提供文件照片、在线审核等。该行方面，依托东营市住房公积金管理中心业务系统与我行新一代个人贷款管理与客户服务系统（GCMS），实现了公积金贷款电子合同及借据的互相推送及线上用印，在流程处理上的全线上化互联互通，进而实现公积金贷款的不见面审批。
该行是东营市住房公积金管理中心“不见面审批”项目的首个试点行，该项目是该行协同公积金中心落实政府事业单位窗口办理业务“最多跑一趟”政策的具体体现，也是全省系统内首个实现公积金相关文件线上化用印的项目，还是总行“公银智联”项目重要功能的延伸，为后续推行总行“公银智联”项目打下良好基础。通过该项目的实施，原本线下的用印流程完全迁移至线上，实现了行外资料的电子用印，提升了公积金贷款审批效率，提高了客户服务体验。
下一步，工商银行东营分行将不断加强与东营市住房公积金管理中心的合作，深化沟通交流，持续推进数据价值与业务深度融合优化，提升住房公积金管理水平，努力加强我行业务服务支持及业务创新，为做大做强住房公积金业务夯实基础，推进我行社会效益和经营效益的同步提升。（通讯员 孙悦超）
