建行东营港支行多措并举助力小微企业应对疫情
东营网讯 在全国打响新型冠状病毒感染疫情阻击战之际,东营港支行积极响应政府和上级行要求,延迟营业时间。虽然上班延迟,但服务不延迟,在此期间我行多措并举助力小微企业应对疫情。
一是每天安排专人负责资金汇划业务处理,严防在特殊时期出现资金无法到账问题;二是所有员工在线上班,确保手机24小时开机,客户经理通过微信建立业务咨询群,客户可时时在线咨询业务;三是全行员工加大对小微快贷产品的宣传力度,让更多企业主了解和知悉我行小微快贷产品,为企业提供特殊时期的资金支持;四是客户经理制定客户维护计划,按计划每天通过电话主动联系客户,了解客户需求,解决客户问题。
疫情无情,建行有爱。东营港支行将持续做好疫情防控工作、员工防护工作、金融服务工作,不忘初心、牢记使命,全方位为小微企业提供线上资金支持和业务支持,全力以赴,助力小微企业应对疫情。(通讯员 李真真)
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